Als er een klacht wordt ingediend door een van je medewerkers of door een klant over een van je medewerkers, heb je vaak in je beleid opgenomen dat je de klacht gaat onderzoeken.

Het bewaken van jouw goede werkgeverschap en zorg voor alle partijen maakt het bijzonder lastig om het onderzoek en de begeleiding van alle betrokkenen goed te doen.

Daarom is het verstandig om het volledige onderzoek uit te besteden aan externen of in ieder geval een externe toe te voegen aan de interne commissie.

Ik kan helpen en ondersteunen bij het leveren van professioneel persoonsgericht onderzoek op het gebied van ongewenst gedrag en integriteit.

Als ik niet betrokken ben bij het onderzoek kan ik jouw organisatie of HR afdeling helpen bij het maken van alle keuzes voor, na en tijdens het onderzoek.

Ik ben bezig met de opleiding om 'de gele pas' te behalen. Die heb je nodig om persoonsgericht onderzoek te doen.

Ik ben lid van de klachtencommissie van Slachtofferhulp