Amy Edmondson, een professor aan de Harvard Business School verwijst met de term Psychologische Veiligheid naar het idee dat iedereen binnen een team of organisatie zich comfortabel voelt om ideeën, vragen, zorgen en fouten te delen. Het gaat om het creëren van een cultuur waarin open en eerlijke communicatie wordt aangemoedigd en gewaardeerd.
Goed Leiderschap en Goed Volgerschap
Het bevorderen van psychologische veiligheid is een gedeelde verantwoordelijkheid die zowel goed leiderschap als goed volgerschap vereist.
Goed Leiderschap houdt in dat leidinggevenden toegankelijk zijn, luisteren zonder te oordelen en openstaan voor feedback. Ze moedigen diversiteit van gedachten aan en creëren een omgeving waarin fouten worden gezien als leermogelijkheden.
Goed Volgerschap betekent dat teamleden actief bijdragen aan een positieve werkcultuur door respectvol te communiceren, verantwoordelijkheid te nemen en elkaar te ondersteunen.
Gezamenlijk dragen leiders en volgers bij aan een veilige en ondersteunende werkomgeving waar iedereen kan groeien en excelleren.
Tips voor in de praktijk
Praat met elkaar
Stimuleer elkaar om gedachten en ideeën te delen zonder angst voor afwijzing. Laat zien dat suggesties en zorgen worden gehoord en serieus worden genomen.
Wees een voorbeeld
Toon als leidinggevende en als medewerker kwetsbaarheid en nederigheid door eigen fouten te erkennen en hulp te vragen wanneer nodig.
Geef constructieve feedback en accepteer de feedback
Benader feedback als een middel voor groei en leerontwikkeling, niet als kritiek.
Wees blij met diversiteit
Waardeer en respecteer verschillende perspectieven en achtergronden binnen het team.
Wees helder over de taak
Niet iedereen heeft dezelfde taak in een team. Zorg dat de taakverdeling helder is, zodat je weet wat je van elkaar kan verwachten.
Reactie plaatsen
Reacties